Standard DECT : Digital Enhanced Cordless Telephone
Quels sont les modèles de standard DECT ?
Le standard DECT (Digital Enhanced Cordless Telephone) est un standard téléphonique qui permet de regrouper les appels entrants de votre société. Il est sans fil, ce qui permet au standardiste d'être libre de ses mouvements.
Il existe deux types de standard sans fil :
- Le PABX : il est relié à une ligne de téléphone fixe, et requiert un abonnement via un opérateur téléphonique. Les communications coûtent assez cher, d'autant plus qu'elles ne sont pas illimitées et que les dépassements de votre forfait coûtent cher.
- L'IPBX : il est rattaché au réseau ADSL, c'est-à-dire que les appels téléphoniques sont réalisés grâce à une connexion internet. Vous avez ainsi des forfaits internet comprenant la téléphonie qui sont illimités et peu coûteux.
En savoir plus : Types de standard DECT
Quelles sont les fonctionnalités d'un standard sans fil ?
Le standard DECT contient :
- un numéro unique, spécifique à la société, et qui permet de centraliser tous vos appels entrants ;
- un répondeur vocal, afin de relever des messages importants lorsqu'on vous appelle en dehors des horaires de travail ;
- une attente téléphonique, qui correspond bien souvent uniquement à une musique, mais qui peut aussi se retrouver sous la forme d'un message spécifique à l'entreprise (par exemple : « Retrouvez-nous le 26 septembre au Salon du livre pour la présentation de nos futurs produits ») ;
- l'établissement de fiches clients pour afficher directement le nom de la personne qui appelle et avoir des informations ;
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En savoir plus : Fonctionnalités standard DECT
Comment installer un standard DECT et où s'en procurer ?
Un standard DECT est assez complexe à installer, même si vous n'avez pas à chercher comment cacher des câbles téléphoniques.
Il nécessite des compétences considérables en télécommunications pour configurer le système. Ainsi, si vous n'êtes pas expert, n'hésitez pas à faire appel à un professionnel.
En savoir plus : Achat standard DECT
Le standard sans fil se trouve facilement chez des experts en réseaux et télécommunications, mais peut aussi s'acheter sur internet ou bien dans des magasins de multimédia.
Certains spécialistes proposent la location du matériel, ce qui peut être intéressant pour une société qui débute.
En savoir plus : Achat ou location d'un standard téléphonique ?
Nous pouvons si vous le souhaitez, vous mettre en relation avec un ou plusieurs spécialistes de votre région. Ils pourront réaliser un devis gratuit et sans engagement. Ils pourront également vous faire bénéficier de la TVA réduite.
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