Casque téléphonique
Le casque téléphonique est un accessoire très utile pour faciliter le travail de l'accueil téléphonique, puisqu'il laisse les mains libres pour la manipulation du standard téléphonique et pour la prise de notes.
Quels sont les types de casque téléphonique ?
Vous trouverez des casques sans fil, et des casques filaires.
Ils sont composés :
- d'un microphone, qui vous permet de vous faire entendre ;
- généralement, d'un bouton pour décrocher ou raccrocher, qui vous permet de répondre à distance ;
- d'un bouton pour régler le volume du son ;
- d'écouteurs, pour réceptionner les conversations téléphoniques.
Votre standard téléphonique doit être idéalement équipé d'une prise Jack femelle pour brancher votre casque téléphonique.
Comment choisir votre casque ?
Vérifiez tout d'abord que le casque téléphonique est compatible avec tout type de standard téléphonique.
Si vous optez pour un casque sans fil, vous pourrez vous déplacer facilement pour rechercher des dossiers ou documents. Ils peuvent contenir des informations clés demandées par votre interlocuteur. Faites attention à la portée de votre casque téléphonique sans fil.
Si vous optez pour un casque téléphonique filaire, faites attention à la longueur du câble : vous devez rester maître de vos mouvements.
Enfin, faites également attention à la qualité du microphone : certains modèles sont dits « anti-bruit », et vous permettront de mieux vous faire entendre.
Prix du casque téléphonique
Comptez entre 80 et 380 € pour un casque téléphonique professionnel. Les casques sans fil sont bien sûr ceux qui coûtent le plus cher.
N'hésitez pas à investir dans de la qualité : vous entendrez bien mieux vos correspondants, et faire répéter votre interlocuteur peut énerver.
En savoir plus : Prix standard téléphonique
Vous pourrez l'acheter :
- sur Internet ;
- dans des magasins multimédias ;
- chez des opérateurs téléphoniques.
En savoir plus : Achat standard téléphonique
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